Biežāk uzdotie jautājumi

Kādus dokumentus Doctile var atpazīt?
Rēķinus, čekus, pavadzīmes, avansa rēķinus, telekomunikāciju rēķinus, kvītis un citus finanšu dokumentus. Doctile nolasa arī ārvalstu rēķinus, piemēram, angļu, vācu, holandiešu vai poļu valodā.
Kādus failu formātus var augšupielādēt?
PDF, JPG, PNG, HEIC (iPhone fotoattēli), WEBP, TIFF, BMP un GIF. Viena faila maksimālais izmērs ir 10 MB.
Vai varu Doctile izmēģināt bez reģistrācijas?
Jā. Bez reģistrācijas vari apstrādāt 2 dokumentus mēnesī. Pēc bezmaksas reģistrācijas – 5 dokumentus mēnesī, un rēķinus vari izrakstīt bez ierobežojumiem.
Ko darīt, ja kāds lauks ir nolasīts nepareizi?
Rezultātu vari labot tieši lietotnē rediģēšanas režīmā. Doctile arī pats pārbauda, vai pozīciju summas, PVN un kopsumma sakrīt, un neatbilstības gadījumā dokumentu apstrādā atkārtoti.
Vai varu augšupielādēt vienu PDF failu ar vairākiem rēķiniem?
Jā. Doctile atpazīst, ka PDF failā ir vairāki rēķini, un sadala tos atsevišķos dokumentos. Funkcija ir pieejama visos plānos.
Kas notiek, ja augšupielādēju gan čeku, gan rēķinu par vienu pirkumu?
Jā, tos var apvienot vienā darījumā: panelī atzīmē rēķinu un čeku un izvēlies "Apvienot dokumentus". Tad summa netiks uzskaitīta divreiz. Apvienotos dokumentus vari arī atdalīt.
Vai Doctile pārbauda piegādātāja rekvizītus?
Jā, sākot ar Starter plānu. Latvijas uzņēmumu reģistrācijas numurus pārbauda Uzņēmumu reģistrā, bet PVN statusu – VID PVN maksātāju reģistrā. Doctile brīdina, ja uzņēmums ir likvidācijā vai maksātnespējas procesā, ja nosaukums vai adrese nesakrīt ar reģistru vai ja PVN aprēķinājis uzņēmums, kas nav PVN maksātājs.
Vai ar Doctile var arī izrakstīt rēķinus?
Jā. Rēķinu izveide ir pieejama visos plānos, arī bezmaksas, un rēķinu skaits nav ierobežots. Rēķinu vari lejupielādēt PDF formātā, nosūtīt pa e-pastu vai, sākot ar Starter plānu, nosūtīt kā e-rēķinu uz e-adresi.
Kā pārnest datus uz grāmatvedības programmu?
Visos plānos datus var lejupielādēt XML vai XLS formātā importam programmās Jumis, Horizon, Moneo un Zalktis. Enterprise plānā dokumentus var nosūtīt tieši uz Horizon vai Jumis pa API.
Kas ir SEPA XML maksājumu fails?
Tas ir fails, ko importē savā internetbankā, lai vienā reizē apmaksātu rēķinu vai vairākus rēķinus – nav jāpārraksta IBAN, summas un maksājuma mērķi. Atvērtam rēķinam to lejupielādē izvēlnē "Lejupielādēt" → "Maksājumu fails (XML)" (visos plānos). Sākot ar Starter plānu, panelī vari atzīmēt vairākus saņemtos rēķinus un saņemt vienu failu visiem. Fails atbilst ISO 20022 (pain.001) standartam, ko pieņem Latvijas bankas; pēc importa maksājumus tikai apstiprini internetbankā. Maksājumi citā valūtā iekļūst atsevišķā failā kā starptautiski pārskaitījumi.
Kā darbojas cenu analītika?
Doctile no saņemtajiem rēķiniem saglabā katras preces cenu un salīdzina to ar iepriekšējo tā paša piegādātāja rēķinu. Panelī sadaļā "Cenu izmaiņas" redzi preces, kuru cena mainījusies vairāk par tevis izvēlēto slieksni (pēc noklusējuma 5%), bet sadaļā "Top 10 preces" – preces, kurām izvēlētajā periodā tērēts visvairāk. Uzklikšķinot uz preces, redzams tās cenu grafiks. Salīdzina tikai vienādas mērvienības cenas. Pieejams, sākot ar Starter plānu.
Vai kontam var pievienot kolēģus?
Jā, sākot ar Starter plānu. Starter plānā ir iekļauts 1 lietotājs, Business – 3, katrs papildu lietotājs maksā 5 €/mēnesī. Enterprise plānā lietotāju skaits nav ierobežots. Visi kolēģi vienādi var apstrādāt dokumentus un izrakstīt rēķinus – tikai īpašnieks pārvalda dalībniekus un kontu.
Kas notiek, ja pārsniedzu mēneša dokumentu limitu?
Kad sasniedz savā plānā iekļauto mēneša dokumentu limitu, dokumentu apstrāde apstājas. Lai turpinātu apstrādi šajā mēnesī, vari iegādāties dokumentu kredītu paku (30 dokumenti par 6 EUR vai 100 dokumenti par 15 EUR) vai pāriet uz plānu ar lielāku limitu – atkarībā no tā, kas tev izdevīgāk.
Vai neizmantotie dokumenti pāriet uz nākamo mēnesi?
Nē. Dokumentu limits atjaunojas katra norēķinu cikla pirmajā dienā un ir spēkā tikai attiecīgajā norēķinu mēnesī. Iegādātās kredītu pakas netiek dzēstas – neizmantotais atlikums ir izmantojams arī nākamajos mēnešos.
Kas ir XML e-dokumenta eksporta funkcija?
Šī funkcija pārvērš skenētu čeku vai PDF rēķinu strukturētā XML e-rēķinā, ko var importēt grāmatvedības sistēmā vai iesniegt atbilstošajos kanālos.
Kā darbojas API?
REST API ļauj pieslēgt Doctile OCR tavai programmatūrai, mobilajai lietotnei vai ERP sistēmai: sistēma nosūta dokumentu un dažu sekunžu laikā saņem strukturētus JSON datus. API piekļuve ir pieejama Enterprise plānā.
Vai varu jebkurā laikā pāriet uz augstāku vai zemāku plānu vai to atcelt?
Jā. Plānu vari mainīt konta iestatījumos jebkurā laikā. Pāreja uz augstāku plānu stājas spēkā uzreiz, bet pāreja uz zemāku plānu vai plāna atcelšana – pašreizējā norēķinu cikla beigās.
Vai mani dati ir droši?
Jā. Dokumenti tiek apstrādāti Eiropas Savienības datu centros saskaņā ar GDPR prasībām, un tavi dokumenti netiek izmantoti AI modeļu apmācībai.
Vai rēķini būs jāsūta kā e-rēķini?
Jā. Rēķini valsts un pašvaldību iestādēm jau tagad jāiesniedz kā strukturēti e-rēķini, bet no 2028. gada 1. janvāra tas būs obligāti arī darījumos starp uzņēmumiem. Ar Doctile vari izveidot e-rēķinu PEPPOL BIS formātā un nosūtīt to uz saņēmēja e-adresi.
Kāda ir atšķirība starp PDF rēķinu un e-rēķinu?
PDF rēķins ir paredzēts lasīšanai cilvēkam – grāmatvedības programmai tas vispirms jāatpazīst. E-rēķins ir strukturēts XML fails (piemēram, PEPPOL BIS), ko programma nolasa automātiski. Tāpēc pa e-pastu nosūtīts PDF nav e-rēķins.
Kāda ir atšķirība starp .edoc un .asice failu?
Abi ir e-paraksta konteineri, kuros ir dokumenti un to paraksti. .edoc ir Latvijas variants, kas balstīts uz Eiropas ASiC-E standartu. Latvijā parasti izmanto .edoc, bet partneriem ārvalstīs drošāk sūtīt .asice.
Kā atvērt .edoc failu bez eParakstītāja?
Ievelc .edoc, .asice vai XML failu Doctile skatītājā lapas apakšā. Tu redzēsi konteinerā esošos failus un to, kas dokumentu parakstījis – bez maksas un bez reģistrācijas. Vecā EDOC 1.0 formāta failus pagaidām neatbalstām.

SIA “Doctile”, reģ. Nr. 40203744576
Sietnieku iela 3–1, Mārupe, LV-2167
info@doctile.eu